Klarheit in der Führung

Immer wieder stoße ich in Coachings auf dieses Thema (vielleicht hat es ja auch mit mir zu tun? ;-): Mangelnde Klarheit führt immer wieder zu (Führungs-)Problemen.

Meine Coaching-Kundin ist seit 2 Jahren Stationsleiterin in einem Krankenhaus. Ihr Anliegen im Coaching beschreibt sie so: „Meinen Mitarbeiterinnen mangelt es an Eigenverantwortung. Wenn ich nicht sage, was sie tun sollen, geschieht nur das Nötigste – Dienst nach Vorschrift. Wenn ich mich nicht um alles selbst kümmere, werden wichtige Projekte nicht vorangetrieben und Verbesserungsmaßnahmen bleiben auf der Strecke.“

Zur Reflexion lade ich sie ein, die Situation mal aus der Perspektive der Mitarbeiterinnen anzusehen. Schnell wird klar, dass sie als Stationsleiterin sehr viel als selbst verständlich voraussetzt. Warum soll was getan werden, was ist das Ziel, welche Ressourcen stehen dafür zur Verfügung etc. Viele dieser Fragen sind nicht klar genug beantwortet.

Fazit: wir arbeiten heraus, welche konkreten Informationen die Mitarbeiterinnen brauchen (als Mindestanforderung), um die anstehenden Arbeiten erledigen zu können.

Nächste Woche ist Teambesprechung – sie wird mir berichten…  


 

Autor: Alfred Freudenthaler, MSc

Alfred Freudenthaler, MSc

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