Kategoriearchiv: Konflikt- und Krisenbewältigung

Positivität braucht Raum für Unmut

  Ein Widerspruch? Im Gegenteil! Mit viel Elan stürzte sich das gesamte Team auf die Realisierung des Jahresmottos „Das Gelingen stärken“. Gemeinsam wurde eine Reihe von Maßnahmen, die sowohl die sachlichen Erfolge als auch das Well-Being aller stärken, erarbeitet und rasch umgesetzt. Und doch: nach ein paar Monaten begann der Motor zu stocken! Aus dynamischer Freude wurde eine Art...
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Dem unliebsamen Kollegen aus dem Wege gehen oder in Kontakt bleiben?

In einem Coaching stellte sich die Frage: Soll ich dem Kollegen, mit ich dem so ganz und gar nicht zu Rande komme, so gut wie möglich aus dem Wege gehen oder gibt es noch andere Möglichkeiten? Aus dem Stressmanagement kommt die Strategie des Konfrontierens und Auseinandersetzens. Das ist eine vorzügliche Lösung für solche Anliegen: Gezielt das...
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Konfliktlösung – Es braucht immer zwei

Neulich kamen zwei Männer zu mir zu einem Konfliktcoaching. Das Ziel war, einen schon länger schwelenden Konflikt, der sehr stark auf der persönlichen Ebene ausgetragen wurde, zu bearbeiten und im Idealfall zu lösen. Der erste Klient war der Initiator des Coachings. Es war ihm sehr wichtig, in dieser energieraubenden Situation eine für beide Seiten passende...
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Lehrgang Mediation in Salzburg

Konflikte stellen für Menschen eine ständig wachsende Stressbelastung dar und führen im Falle einer Nichtbearbeitung zu einer dauerhaften Beeinträchtigung der Lebensqualität. Im Spannungsfeld vieler Berufe wirken die Belastungen in mehrfacher Hinsicht. Unsere langjährige Auseinandersetzung mit der Methode Mediation hat gezeigt, dass auf Grund der Struktur der Mediation und durch die Haltung der MediatorIn im Sinne von Allparteilichkeit,...
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Konflikte in Wirtschaft und Arbeit

Konflikte in der Wirtschafts- und Arbeitswelt sind immer häufiger anzutreffen. Sie kosten Zeit und Geld und sie kosten den Konfliktparteien auch eine Menge an persönlichen Ressourcen. Einige Tipps zur Konfliktvermeidung: +Sprechen Sie miteinander. +Wählen Sie einen neutralen Ort. +Gehen Sie davon aus, dass etwas getan werden kann. +Versuchen Sie kreativ und flexibel zu sein. +Verwenden Sie "Ich" - Aussagen. +Den Anderen zu...
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Konflikte und Glaubenssätze in Organisationen

Ein Bereichsleiter erzählt mir im Coaching von immer wiederkehrenden Konflikten, die er mit einem anderen Bereichsleiter hat. Nach seiner Beschreibung geht es um "Revierverletzungen" und "unfaire Ausweitungsversuche der eigenen Einfluss-Sphäre".Auf meine Frage, wie üblicherweise im Unternehmen mit Konflikten umgegangen wird, kommen Antworten wie: "Wenn ich einen Konflikt zugebe, mache ich mich verletzbar." "Arbeit und Gefühle...
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Probleme ansprechen

Manchmal begegnen mir Fehler-Aussagen zu anderen Personen und/oder Organisationseinheiten mit der Bitte, das auf keinen Fall zu verwenden. Warum fällt es uns so schwer, die Dinge beim Namen zu nennen.Warum wollen wir keine Kritik - ohne die es nur Stillstand gäbe und eine Entwicklung unmöglich wäre. Steve de Shazer tat den weisen Ausspruch:"Problem talk creats problems, solution...
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Meine Sicht, deine Sicht…

In Mediationssitzungen bewährt sich folgende Übung: Jede am Konflikt beteiligte Person vollendet auf einem Zettel den Satz: "Unser Konflikt besteht darin, dass...". Die Zettel werden dann z. B. auf einer Pinwand aufgehängt. Meist gibt es ein Aha-Erlebnis, weil deutlich wird, dass die Sichtweisen recht unterschiedlich sind. Im nächsten Schritt hat jeder die Gelegenheit, seine Sichtweise darzulegen, ohne unterbrochen...
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Verändern heißt ein Stück sterben

Ich finde einen Ablauf der Sterbeforscherin Elisabeth Kübler-Ross sehr hilfreich für das Bearbeiten von Veränderungen, vor allem wenn schmerzhafte Einschnitte damit verbunden sind.Sie schlägt vor, folgende 5 Schritte aktiv zu durchschreiten: Alte Identität:   Schock Verleugnung Aggression Depression Trauerarbeit   Neue Identität Für alle 5 Stufen sollte Platz und Zeit sein.Das Durchschreiten aller Stufen ist notwendig, um zur neuen Identität zu gelangen. Fehlen ein oder mehrere...
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